BORNEONEWS, Kuala Kapuas - Lurah Selat Dalam, Syaiful Fadjri menyebutkan aplikasi Pelayanan Administrasi Terpadu Kelurahan Selat Dalam (Patuh Selam) merupakan inisiasi dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mendapatkan pelayanan di kelurahan.
Menurut Syaiful aplikasi tersebut digunakan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui inovasi yang diciptakan agar mempermudah pelayanan baik untuk petugas pelayanan maupun masyarakat sebagai penerima pelayanan.
“Output dari aplikasi ini adalah efesiensi waktu dan biaya, peningkatan tingkat kepuasan masyarakat, dan adanya azas kepastian," ucap Syaiful, Minggu (2/12/2018).
Dirinya menjelaskan Patuh Selam didefinisikan sebagai suatu kegiatan layanan publik ditingkat kelurahan.
"Yang dimulai dari tahap permohonan oleh masyarakat sampai ke tahap terbitnya dokumen yang dilakukan di suatu tempat secara terpadu dan dapat terpantay melalui aplikasi itu," jelasnya.
Adapun aplikasi tersebut merupakan salah satu solusi atas masalah yang muncul di Kelurahan serta masuk dalam kategori Top 99 inovasi tingkat nasional pada 2017.
"Kita bersyukur bisa dijadikan sebagai pilot project 1 kelurahan per Kecamatan, sehingga diharapkan terwujudnya efektifitas dan kemudahan pelayanan terhadap masyarakat dapat terwujud," pungkasnya. (DODI RIZKIANSYAH)
