BORNEONEWS, Palangka Raya - Untuk meningkatkan pelayanan fasilitas sidang paripurna DPRD Kota Palangka Raya di masa yang akan datang, Sekretariat DPRD mengedarkan Quisioner Indeks Kepuasan Layanan Fasilitas Sidang Paripurna tahun 2019.
Quisioner ini diedarkan kepada peserta yang hadir pada Rapat Paripurna ke-7 Masa Sidang I Tahun Sidang 2019 DPRD Kota Palangka Raya dengan agenda Pidato Pengantar Wali Kota Palangka Raya tentang Empat Buah Rancangan Peraturan Daerah (Raperda) Kota Palangka Raya, Kamis (28/2/2019).
"Ini salah satu cara kita untuk perbaikan fasilitas dan layanan ke depannya. Dari isian quisioner itu nanti kan kita akan tahu apa yang kurang dan apa yang perlu dibenahi," kata Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Palangka Raya, Siti Masmah seusai paripurna.
Quisioner ini menurut Siti berisikan empat tingkat pertanyaan, yakni tingkat kepuasan terhadap fasilitas rapat, tingkat kepuasan terhadap pelayanan selama rapat berlangsung, tingkat kepuasan terhadap hasil rapat, serta kolom saran dan masukkan.
"Semua ini hanya butuh dicentang pada pilihan sangat puas dengan poin 5, puas dengan poin 4, kurang puas dengan poin 3, tidak puas dengan poin 2, dan sangat tidak puas dengan poin 1. Sementara kolom saran dan masukkan bisa diisi dengan tulisan tangan masing-masing mengenai apa yang perlu ditingkatkan dan sebagainya," jelas Siti.
--page
Seusai rapat paripurna, lembar quisioner ini kemudian dikumpulkan kembali untuk menjadi bahan evaluasi pihak Setwan DPRD Kota Palangka Raya. (TESTI PRISCILLA/B-6)
