BORNEONEWS, Palangka Raya- Wakil Ketua Komisi B DPRD Kota Palangka Raya At Prayer meminta PLN berinovasi dalam mempermudah akses masyarakat sebagai pelanggan.
"Inikan zaman yang semua sudah serba canggih. Seharusnya bisa semakin mempermudah masyarakat sebagai pelanggan untuk mendapatkan kemudahan akses listrik," kata Prayer, Kamis (28/2/2019).
Seperti kemudahan dalam mengisi voucher prabayar maupun dalam hal pengaduan lainnya. "Hal yang mudah seharusnya tidak perlu dipersulit," tegasnya.
Ia juga menyebut PLN harus segera mengatasi permasalahan pengisian voucher prabayar pelanggan yang kerap bermasalah seperti yang dikeluhkan masyarakat belakangan ini.
"Bayangkan jika masyarakat membutuhkan listrik di malam hari, pulsa listrik habis, dan bidang layanan tidak ada di tempat. Bagaimana upaya PLN mengatasinya? Harus segera diperbaiki masalah ini dan jangan berlarut-larut," pungkasnya. (TESTI PRISCILLA/B-3)
