BORNEONEWS, Palangka Raya - Beberapa hari belakangan viral di grup-grup whatsapp terkait pemberitahuan adanya kuota sebesar 60 GB yang bisa didapatkan hanya dengan harga Rp 10 atau sepuluh rupiah di aplikasi MyTelkomsel.
Masyarakat yang menerima informasi ini lalu berbondong-bondong membelinya di aplikasi tersebut dan merasa senang melihat ada penambahan kuota 60 GB di ponselnya masing-masing.
Namun keluhan-keluhan kemudian juga bermunculan karena kuota tersebut ternyata tidak bisa digunakan. Masyarakat yang mengakses berbagai media sosial kemudian mendapati bahwa kuota tersebut tidak berkurang melainkan kuota utama yang berkurang atau bahkan pulsa utama yang menghilang dan berkurang.
Menanggapi ini, pihak terkomsel memberi penjelasan bahwa informasi tersebut sebenarnya bukan berita hoaks. Hanya saja karena cara penyebarannya salah sehingga masyarakat banyak yang tidak mengerti peruntukan dari kuota tersebut.
"Telkomsel sebenarnya berkolaborasi dengan berbagai bidang kehidupan untuk memaksimalkan upaya pengendalian Covid-19 di Indonesia. Jadi itu kita bagi dalam sektor masing-masing. Misalnya program e-learning kita bekerja sama dengan Ruangguru dan Ilmupedia. Kita sediakan 30 GB secara gratis untuk mengakses dua aplikasi itu sehingga pelajar dan mahasiswa bisa belajar dari rumah dengan tenang tanpa memikirkan harus mengeluarkan uang berapa untuk belajar, itu gratis," kata Direktur Utama Telkomsel, Setyanto Hantoro kepada Borneonews pada Senin, 6 April 2020 saat dikonfirmasi.
--page
Sementara yang menjadi masalah saat ini, menurut Setyanto ialah pada sektor program e-productivity yang oleh beberapa oknum disebarkan dengan kata-kata menjerumuskan seolah-olah Telkomsel memberikan kuota 60 GB hanya dengan harga Rp10.
"Padahal 60 GB seharaga Rp10 itu adalah untuk masyarakat yang work from home. Jadi ada aplikasi tertentu yang perlu dimiliki untuk menerapak WFH ini dan itu kuota 60 GB bisa diakses sepuasnya untuk keperluan WFH tersebut," jelasnya.
Telkomsel menurutnya memahami bahwa terdapat sejumlah organisasi yang memberlakukan kebijakan bekerja secara remote maupun work from home untuk mendukung efektivitas dan efisiensi dari social distancing.
"Menyadari hal tersebut, Telkomsel berupaya untuk mengoptimalkan kegiatan bekerja secara jarak jauh dengan solusi yang mampu memperkuat kolaborasi antar karyawan sekaligus meningkatkan produktivitasnya, salah satunya melalui CloudX, solusi terbaru dari Telkomsel myBusiness bagi segmen business-to-business," tuturnya.
CloudX merupakan layanan komunikasi terintegrasi berbasis cloud yang menyediakan fitur seperti CloudX Meeting yang siap mengoptimalkan komunikasi perusahaan agar bisa terhubung dan saling berkolaborasi dengan karyawan dimanapun dan kapanpun.
--page
Dalam mendukung sistem kerja remote maupun WFH, Telkomsel memberikan bebas biaya berlangganan dan kuota internet selama satu bulan untuk mengakses layanan CloudX Meeting sebesar 60GB khusus untuk pelanggan corporate yang menjadi host meeting, serta 30GB bagi semua pelanggan yang menjadi peserta meeting dengan hanya Rp10.
"Saat ini, Telkomsel telah berkolaborasi dengan Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta dengan menghadirkan perangkat Contact Line CloudX yang akan dimanfaatkan untuk kemudahan serta mendukung kebutuhan komunikasi di pusat informasi posko Tanggap Covid-19 di wilayah Provinsi DKI Jakarta. Solusi layanan berbasis teknologi cloud ini diharapkan mempermudah koordinasi para petugas dan mengefisienkan proses penyebaran informasi terkait antisipasi dan penanganan Covid-19," paparnya.
Selain menghadirkan layanan CloudX, Telkomsel juga menawarkan Conference Apps Package, paket internet spesial yang dapat digunakan pelajar maupun pekerja untuk tetap terkoneksi hingga melakukan meeting secara remote atau di dalam rumah.
Dalam menghadirkan Conference Apps Package, Telkomsel berkolaborasi bersama MsTeam, Zoom, Google Hangout, Whereby, dan Cisco Webex untuk memberikan pilihan yang luas bagi pelanggan dalam menentukan aplikasi konferensi online yang sesuai.
"Conference Apps Package dapat dibeli oleh pelanggan prabayar dan pascabayar Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel USSD Menu Browser, dan Mkios. Dengan harga mulai dari Rp2.500, paket data ini menyediakan kuota hingga 20GB dengan masa berlaku hingga 7 hari pemakaian. Terdapat juga bonus kuota sebesar 10 GB yang berlaku selama 30 hari khusus bagi pelanggan prabayar," tuturnya. (TESTI PRISCILLA/B-7)
