BORNEONEWS, Kuala Pembuang – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Seruyan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Kepala DPMPTSP Seruyan, Agung Setiawan terus bertekad memberikan pelayanan prima, apalagi dinas yang dipimpinnya telah melakukan pencanangan Zona Integritas menuju WBK dan WBBM.
Untuk mewujudkan hal ini masyarakat bisa berperan serta langsung untuk melakukan pengawasan terhadap kinerja dan pelayanan yang diberikan DPMPTSP Seruyan.
“Apabila masyarakat dalam mengurus perizinan dan non perizinan terdapat hal-hal yang dirasa tidak nyaman, pelayanan kurang ramah, lambat, jangan segan-segan untuk komplain atau menyampaikan pengaduan kepada kami," kata Agung, Sabtu 26 Februari 2022.
Masyarakat bisa memanfaatkan layanan pengaduan dengan menghubungi nomor informasi dan pengaduan yang telah disediakan atau di kotak pengaduan yang telah tersedia.
“Informasi, saran dan aduan dari masyarakat terhadap pelayanan sangat penting sebagai bagian dari penguatan dan perbaikan kualitas pelayanan yang diberikan," tuturnya.
--page
Agung menambahkan pengaduan masyarakat terkait pelayanan menjadi bagian penting. Sebab menurutnya feedback masyarakat sebagai pengguna layanan sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan pelayanan. (FAHRUL/B-6)
