BORNEONEWS, Palangka Raya - Wakil Ketua Komisi I DPRD Kalteng, Kuwu Senilawati mendorong peningkatan fasilitas pelayanan publik di sejumlah daerah di Kalteng demi memaksimalkan layanan kepada masyarakat.
Kuwu mengatakan, saat reses, pihaknya masih ada menemukan beberapa instansi di daerah yang fasilitasnya kurang memadai maupun alat-alat seperti komputer yang mengalami kerusakan. Ia menilai hal itu perlu mendapat perhatian dari pemerintah daerah (pemda).
"Contohnya seperti di Disdukcapil Pangkalan Bun saat reses beberapa waktu lalu, kami menemukan sejumlah alat perekaman E-KTP mengalami kerusakan. Ini penting untuk diperhatikan mengingat fasilitas ini digunakan untuk merekam E-KTP masyarakat," ucapnya, Rabu, 14 September 2022.
Kuwu menjelaskan, peningkatan pelayanan publik wajib untuk diperhatikan oleh pemda baik provinsi, kabupaten dan kota, mengingat saat ini pelayanan publik dituntut harus bisa memberikan layanan terbaik dan maksimal bagi masyarakat, sehingga hal itu dapat mempercepat berbagai urusan terkait administrasi.
Selain itu, di dalam pelayanan administrasi di sejumlah instansi publik, juga diharapkan agar bisa dipermudah dan dipercepat. Hal itu untuk meminimalisir antrean panjang. Sebab, yang kerap menjadi keluhan masyarakat saat ini dalam pengurusan sejumlah administrasi yakni membutuhkan waktu yang lama serta syarat yang berbelit-belit.
--page
"Setiap instansi terutama yang melaksanakan pelayanan publik kami harap bisa merubah sistem lama menjadi baru dengan memberikan kemudahan pada setiap layanan yang diberikan. Ini agar segala urusan masyarakat bisa lebih cepat, karena yang mengurus administrasi tidak hanya masyarakat yang berada di wilayah perkotaan saja, tapi ada juga mereka yang jauh seperti dari pedesaan. Jadi, jika urusan mudah dan cepat, itu bisa menghemat waktu," tandasnya. (DONNY D/B-7)
