BORNEONEWS, Palangka Raya - Kendati digitalisasi saat ini sudah sangat memudahkan nasabah perbankkan dengan segala kelebihannya, namun tidak bisa dipungkiri bahwa peran kantor cabang sebuah perbankkan masih belum bisa tergantikan. Terutama di daerah-daerah yang outflow dan inflow dari berbagai usaha begitu tinggi, contohnya di Pangkalan Bun, Kotawaringin Barat.
Hal ini dibenarkan Kakanwil XI BCA, Juniarta. Menurutnya, keberadaan kantor cabang tentu tidak tergantikan meskipun dengan adanya kemudahan melalui digitalisasi perbankkan.
"Digitalisasi menawarkan kepada masyarakat berbagai kemudahan, kenyamanan, dan kecepatan, apalagi di situasi saat ini yang mengharuskan masyarakat untuk jaga jarak atau physical distancing. Kendati demikian, BCA yakin, peran Kantor Cabang tidak akan tergantikan. Komunikasi tatap muka yang humanis dan personal antara perbankan dan nasabah hanya dapat tercipta karena adanya representasi Kantor Cabang," kata Juniarta kepada Borneonews pada Rabu, 14 September 2022.
Karena inilah menurut Juniarta, PT Bank Central Asia Tbk atau BCA merelokasi Kantor Cabang Pembantu atau KCP Pangkalan Bun untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah dalam bertransaksi perbankan. Lokasi baru KCP Pangkalan Bun berada di Jl. A.Yani km 0,5 Pangkalan Bun, Kalimantan Tengah. KCP Pangkalan Bun beroperasi di lokasi baru per 5 September 2022. Seremoni peresmian kantor baru ini dihadiri oleh Kakanwil XI BCA Juniarta, Kepala BCA KCP Sampit Erwin Prakosa dan Kepala KCU BCA Palangka Raya Dicky Junaidi pada Senin lalu.
Juniarta menyebut bahwa tidak hanya melalui gadget atau aplikasi digital, tetapi juga dengan membangun komunikasi, kedekatan, dan silaturahmi secara langsung dengan nasabah BCA selalu ada di sisi nasabah. BCA tetap menerapkan protokol kesehatan yang ketat, seperti wajib menggunakan masker, hand sanitizer, dan mengecek suhu tubuh bagi seluruh karyawan dan nasabah yang masuk ke area cabang BCA.
--page
"Kehadiran KCP ini memberikan jaminan bahwa BCA benar-benar ingin memprioritaskan kebutuhan nasabah, memberikan kenyamanan, kemudahan, dan keamanan yang prima kepada nasabah dalam bertranksaksi. BCA berharap dapat membantu memenuhi berbagai kebutuhan layanan keuangan dan transaksi masyarakat, serta mendukung terciptanya pertumbuhan ekonomi yang positif di daerah ini," kata Juniarta lagi.
Untuk memfasilitasi kemudahan transaksi nasabah, cabang baru ini berdiri di atas tanah dengan luas 1000 m2 dengan bangunan 1108 m2 yang telah dilengkapi dengan sejumlah fasilitas yang mumpuni yaitu parkir yang luas serta banking hall untuk kenyamanan nasabah.
Seperti diketahui, KCP Pangkalan Bun ini melengkapi 1.242 kantor cabang BCA yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, 18.065 ATM, serta layanan internet dan mobile banking yang dapat diakses 24 jam. Infrastruktur tersebut melayani aktivitas transaksi dari 31 juta rekening nasabah BCA per Juni 2022. (TESTI PRISCILLA/B-5)
