Dua hari gagal terbang dari Bandara Iskandar, 83 orang penumpang Kalstar Aviation rute Pangkalan Bun-Jakarta hanya memperoleh sangu (kompensasi) sebesar Rp300 ribu. Sedangkan 170 penumpang Kalstar jurusan Pangkalan Bun-Semarang, yang sehari mengalami delay, cuma mendapat Rp150 ribu.
"Sesuai aturan, kami memberikan kompensasi sebesar Rp300 ribu kepada penumpang rute Pangkalan Bun-Jakarta karena mengalami penundaan lebih dari empat jam. Berbeda dengan penumpang jurusan Pangkalan Bun-Semarang, kami hanya memberikan kompensasi sebesar Rp150 ribu," sebut Humas Kalstar Aviation Joko Susilo, Selasa (16/2/2016) malam.
Pihak maskapai membantah menelantarkan penumpang Pangkalan Bun-Semarang di Bandara Iskandar. "Kami telah memberikan informasi kepada penumpang jika jadwal diundur. Kalau dihitung, para penumpang hanya mengalami penundaan selama 3 jam, sampai akhirnya kami memastikan penerbangan dibatalkan," kilah Joko.
Burung besi jenis Embraer Jet-E 195 batal terbang lantaran ada kerusakan teknis. Rencananya pesawat itu akan digunakan untuk rute Pangkalan Bun-Jakarta dan Pangkalan Bun-Semarang. ''Karena mengalamai kerusakan teknis, semua rute dibatalkan," beber Joko.
Kalstar kembali menjadwalkan keberangkatan rute Pangkalan Bun-Jakarta pada Rabu (17/2/2016) pukul 10.45 WIB dan rute Pangkalan Bun-Semarang pukul 13.00 WIB.(CR-1/B-1)
"Sesuai aturan, kami memberikan kompensasi sebesar Rp300 ribu kepada penumpang rute Pangkalan Bun-Jakarta karena mengalami penundaan lebih dari empat jam. Berbeda dengan penumpang jurusan Pangkalan Bun-Semarang, kami hanya memberikan kompensasi sebesar Rp150 ribu," sebut Humas Kalstar Aviation Joko Susilo, Selasa (16/2/2016) malam.
Pihak maskapai membantah menelantarkan penumpang Pangkalan Bun-Semarang di Bandara Iskandar. "Kami telah memberikan informasi kepada penumpang jika jadwal diundur. Kalau dihitung, para penumpang hanya mengalami penundaan selama 3 jam, sampai akhirnya kami memastikan penerbangan dibatalkan," kilah Joko.
Burung besi jenis Embraer Jet-E 195 batal terbang lantaran ada kerusakan teknis. Rencananya pesawat itu akan digunakan untuk rute Pangkalan Bun-Jakarta dan Pangkalan Bun-Semarang. ''Karena mengalamai kerusakan teknis, semua rute dibatalkan," beber Joko.
Kalstar kembali menjadwalkan keberangkatan rute Pangkalan Bun-Jakarta pada Rabu (17/2/2016) pukul 10.45 WIB dan rute Pangkalan Bun-Semarang pukul 13.00 WIB.(CR-1/B-1)
