BORNEONEWS, Kuala Kapuas - Bentuk pelayanan publik yang di lakukan di Rumah Tahanan Negara (Rutan) kelas IIB Kuala Kapuas beraneka ragam, salah satunya adalah adanya duta layanan yang siap memandu dan mengarahkan tamu, baik itu keluarga WBP, tokoh agama atau aparat penegak hukum.
Seperti yang dilakukan M Yunasrul Malik selaku petugas duta layanan melakukan sosialisasi kepada pengunjung tentang alur kunjungan yang ada di Rutan Kapuas.
Yunasrul menjelaskan alur kunjungan di mulai dari pengunjung mengambil nomer antrian, melakukan pendaftaran di front office.
Selanjutnya dilakukan pemeriksaan barang dan badan di ruang P2U, setelah itu tamu diarahkan menuju ruang kunjungan dan diberi waktu 30 menit untuk berbincang-bincang.
“Bila ada pelayanan kami yang masih kurang dan perlu diperbaiki, bapak/ibu dapat menuliskan dan menyimpan di kotak saran yang telah kami sediakan," katanya, Jumat, 17 Februari 2023.
Sehingga saran dan masukan akan dijadikan ebagai bahan perbaikan untuk peningkatan pelayanan Rutan Kuala Kapuas ke depannya.
--page
"Harapannya dengan sosialisasi ini para pengunjung bisa memahami alur pelayanan yang ada di Rutan Kuala Kapuas," pungkasnya. (DODI RIZKIANSYAH/R)
