BORNEONEWS, Palangka Raya - Asisten Perekonomian dan Pembangunan Setda Prov. Kalteng Leonard S. Ampung mengingatkan pentingnya kebersamaan dalam mewujudkan pelayanan publik berkualitas.
“Mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas diperlukan ikhtiar kita bersama,” ungkap Leo saat mewakili gubernur Kalteng saat workshop pendampingan penilaian kepatuhan pelayanan publik di Aquarius Boutique Hotel Palangka Raya, Selasa, 20 Juni 2023.
Ia menyampaikan ikhtiar tersebut mulai dari komitmen kuat instansi atau lembaga penyelenggara layanan, partisipasi aktif seluruh elemen masyarakat, serta dukungan pengawasan dari Ombudsman RI.
“Saya berharap dengan workshop pendampingan seperti penilaian kepatuhan dapat semakin memacu semangat kita semua, seluruh jajaran Pemerintah Provinsi dan Kabupaten/Kota dan stakeholders terkait lainnya untuk bersama-sama terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kalimantan Tengah,” kata Leo.
Leo menambahkan tantangan sebagai penyelenggara pelayanan publik ke depan akan semakin berat dan kompleks.
Sebagai langkah mengatasi berbagai tantangan tersebut, setiap instansi pemerintahan harus terus berbenah dan terus melakukan inovasi dan terobosan baru untuk menyederhanakan layanan, mendekatkan layanan, dan mempercepat layanan bagi masyarakat.
--page
Dia mengingatkan perlunya mendorong pemanfaatan teknologi digital melalui Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), menggalakkan pemerintahan berbasis e-government yang modern dan responsif.
“Sehingga dapat memenuhi ekspektasi dan tuntutan masyarakat terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik,” imbuh Leo. (HERMAWAN DP/R)
