BORNEONEWS, Palangka Raya - Saat ini ada 13 instansi pemerintahan di Palangka Raya telah bersatu dalam Mall Pelayanan Publik (MPP) Huma Betang. Ini sebagai upaya untuk memberikan kemudahan akses masyarakat terhadap berbagai layanan.
Pj Wali Kota Palangka Raya, Hera Nugrahayu mengungkapkan 13 instansi tersebut melibatkan beragam bidang, termasuk pajak, kependudukan, ketenagakerjaan dan kesehatan.
Di antaranya Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah, Dinas Tenaga Kerja serta BPJS Kesehatan.
"Masih ada lagi dinas lainnya, termasuk Ombudsman, Samsat, BBPOM, Kejaksaan maupun kepolisian. Totalnya ada 13," katanya, Senin, 20 November 2023.
MPP Huma Betang Palangka Raya menawarkan konsep pelayanan yang terintegrasi, sehingga masyarakat mendapatkan layanan dari berbagai instansi dalam satu lokasi.
"Hal ini diharapkan dapat mengurangi birokrasi, mempercepat proses dan meningkatkan kepuasan publik terhadap layanan yang diberikan pemerintah daerah," ujarnya.
Kolaborasi 13 instansi ini cerminan komitmen pemerintah setempat dalam menciptakan ekosistem pelayanan yang efisien dan terpadu.
Dengan bekerjasama, diharapkan dapat lebih mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya dan mengurangi potensi kesulitan bagi masyarakat. (HENDRI/R)
