BORNEONEWS, Palangka Raya - Kepala Dinas Perhubungan Palangka Raya, Alman Parluhutan Pakpahan, dengan bangga mengumumkan bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap kinerja Dishub Palangka Raya telah mencapai 88,56 persen.
Menurutnya, pencapaian ini merupakan hasil dari dedikasi dan upaya maksimal yang dilakukan oleh seluruh tim Dishub Palangka Raya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
"Saya menyampaikan terima kasih kepada seluruh pegawai Dishub atas kerja keras dan komitmen mereka dalam memberikan layanan kepada masyarakat," katanya, Jumat, 12 Januari 2024.
Dengan capaian IKM yang tinggi ini mencerminkan respons positif masyarakat terhadap berbagai program dan layanan yang telah diberikan oleh Dinas Perhubungan. Hal ini mencakup efisiensi dalam pengelolaan transportasi, peningkatan infrastruktur, serta inovasi dalam pelayanan publik.
Alman juga menyatakan bahwa pihaknya akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan agar dapat memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat. Ia mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk terus berpartisipasi aktif dalam memberikan masukan guna perbaikan yang berkelanjutan.
--page
"Dishub Palangka Raya akan melakukan evaluasi mendalam terhadap aspek-aspek tertentu yang mungkin menjadi fokus perbaikan lebih lanjut demi pelayanan terhadap masyarakat yang maksimal," pungkasnya. (PATHUR/Y)
