BORNEONEWS, Palangka Raya - Pj Wali Kota Palangka Raya Hera Nugrahayu, memastikan Mall Pelayanan Publik (MPP) akan terus dibenahi dan ditingkatkan demi memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Hera menegaskan, perbaikan dan peningkatan MPP akan dilakukan mulai dari sisi fasilitas, kualitas pelayanan, serta hal-hal lain yang diperlukan untuk menunjang kemudahan, kecepatan, dan kepuasan masyarakat dalam berurusan.
"Kami berkomitmen untuk terus membenahi dan meningkatkan kualitas MPP. Tujuannya adalah agar masyarakat semakin mudah, cepat, dan puas dalam mendapatkan pelayanan publik," katanya, Sabtu, 11 Mei 2024.
Hera menjelaskan, perbaikan dan peningkatan MPP akan dilakukan secara komprehensif, mulai dari penyediaan fasilitas yang lebih memadai, peningkatan kompetensi SDM, hingga penyederhanaan prosedur pelayanan.
"Kami akan terus mengevaluasi dan mengidentifikasi apa saja yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan di MPP. Mulai dari fasilitas, kualitas SDM, alur pelayanan, hingga hal-hal teknis lainnya," ujarnya.
--page
Ia menegaskan, upaya perbaikan dan peningkatan kualitas MPP ini merupakan komitmen Pemerintah Kota Palangka Raya untuk memberikan pelayanan publik yang prima bagi seluruh masyarakat.
"Kami ingin MPP Huma Betang ini menjadi contoh dan teladan dalam hal pelayanan publik yang mudah, cepat, dan memuaskan. Untuk itu, kami akan terus berupaya membenahi dan meningkatkannya," pungkasnya. (HENDRI/H)
