BORNEONEWS, Palangka Raya - Kepala Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Diskarmat) Palangka Raya, melakukan kunjungan kerja ke Kota Semarang dengan tujuan untuk mempelajari dan memperbaiki layanan Call Center 112.
Dalam kunjungan tersebut, Gloriana Aden menyampaikan beberapa hal terkait dengan optimalisasi layanan Call Center 112, termasuk mudahnya akses, operasional 24 jam, tanpa biaya saat menelepon, dan layanan cepat yang diberikan oleh Call Center 112.
Diskarmat Palangka Raya berfokus pada peningkatan kualitas layanan Call Center 112, yang merupakan saluran komunikasi penting bagi masyarakat dalam situasi darurat.
"Mudahnya akses ke Call Center 112, diharapkan masyarakat dapat dengan cepat dan efektif menghubungi pihak pemadam kebakaran dan penyelamatan saat dibutuhkan," katanya, Kamis, 20 Juni 2024.
Salah satu poin penting yang dibahas dalam kunjungan kerja ke Kota Semarang adalah operasional Call Center 112 selama 24 jam penuh. Hal ini penting untuk memastikan ketersediaan layanan darurat yang siap membantu masyarakat setiap saat, tanpa terbatas oleh jam kerja atau hari libur.
--page
Selain itu, Diskarmat Palangka Raya juga memperhatikan aspek keuangan dalam layanan Call Center 112 dengan menegaskan bahwa menelepon Call Center 112 tidak dikenakan biaya.
"Langkah ini bertujuan untuk memastikan bahwa akses ke layanan darurat tidak terhambat oleh kendala finansial, sehingga masyarakat merasa lebih nyaman dan aman saat menghubungi Call Center 112," pungkasnya. (PATHUR/H)
