BOGOR –
**Borneonews - Kota Bogor**, Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kota Bogor, Jawa Barat, telah melakukan peningkatan signifikan dalam jumlah layanan yang ditawarkan kepada masyarakat. Dalam kurun waktu lima tahun, jumlah layanan yang tersedia meningkat dari 145 menjadi 187 jenis layanan. Sekretaris Daerah Kota Bogor, Syarifah Sofiah, mengungkapkan harapannya saat acara syukuran yang menandai ulang tahun ke-5 MPP, yang diadakan di Kota Bogor pada hari Senin. Ia menekankan pentingnya MPP untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Tujuannya adalah agar masyarakat merasa puas dengan layanan yang diberikan kepada mereka. "Di tahun-tahun mendatang, kami berharap MPP dapat menunjukkan perkembangan yang lebih baik, serta menghasilkan inovasi-inovasi baru yang tidak hanya terfokus pada pelayanan rutin, tetapi juga pada berbagai inovasi yang sejalan dengan mempermudah akses layanan bagi masyarakat," paparnya. Syarifah juga menyampaikan bahwa MPP mampu melayani sekitar 100 pengunjung setiap harinya. Dalam periode lima tahun terakhir, layanan dengan pemohon terbanyak berasal dari layanan Samsat, yang mencatat jumlah pemohon mencapai 34.108 orang. Lebih lanjut, Syarifah menginformasikan bahwa MPP Kota Bogor, yang diresmikan pada tanggal 26 Agustus 2019, merupakan MPP pertama yang ada di Jawa Barat. Keberadaan MPP ini menjadi contoh bagi daerah lain dalam menghadirkan layanan publik yang lebih baik. "Sejak peluncurannya, MPP ini telah banyak dikunjungi oleh perwakilan dari kabupaten dan kota lain dan telah menjadi sumber inspirasi bagi mereka untuk membangun MPP di daerah masing-masing," jelasnya. Melihat ke depan, pemerintah Kota Bogor berencana untuk memiliki gedung MPP yang berdiri sendiri. Saat ini, MPP masih menempati ruang sewa di lantai dasar Lippo Plaza Keboen Raya. Dengan adanya gedung sendiri yang lebih representatif, semua layanan yang dibutuhkan oleh warga Kota Bogor dapat diakses dalam satu lokasi terintegrasi. "Kami akan segera mencari lokasi yang tepat untuk membangun gedung baru, guna memastikan semua layanan untuk masyarakat dapat dilakukan di satu tempat," tutupnya. ANTARA