AMBON –
**Borneonews - Ambon**, PT PLN Unit Induk Wilayah Maluku Maluku Utara (UIW MMU) melaksanakan kunjungan kepada pelanggan potensial di kota Ambon sejalan dengan peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2024. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat hubungan antara PLN dengan masyarakat dan meningkatkan layanan kepada pelanggan. General Manager PLN UIW MMU, Awat Tuhuloula, mengungkapkan bahwa momen ini sangat penting untuk memperkuat komitmen PLN dalam memberikan pelayanan yang optimal terkait penyediaan pasokan listrik. Ia mengharapkan melalui kesempatan ini, PLN dapat mendengarkan masukan dari pelanggan untuk lebih memahami kebutuhan mereka dan melakukan perbaikan dalam layanan. Kunjungan di Hari Pelanggan Nasional ini mencakup beberapa lokasi, antara lain Swisbell Hotel Ambon, Rumah Sakit Siloam, dan PT Million Limbah Ambon, serta beberapa pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Senior Manajer Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UIW MMU, Maman Sulaeman, menjelaskan bahwa aktivitas ini bertujuan untuk memperkuat hubungan yang telah terjalin dengan baik selama ini. Maman berharap, kegiatan semacam ini dapat berlanjut dan meningkatkan kolaborasi demi kepentingan masyarakat yang lebih luas. PLN juga menunjukkan komitmen untuk memperluas fasilitas kelistrikan, khususnya untuk kendaraan listrik, di wilayah Maluku dan Maluku Utara. Menurutnya, setiap tahun PLN berupaya meningkatkan jumlah fasilitas tersebut. Hingga saat ini, telah terdapat 11 unit infrastruktur kendaraan listrik yang tersebar di kedua provinsi tersebut. Di sisi lain, General Manager Swisbell Hotel Ambon, I Ketut Gunarta, menyampaikan apresiasinya terhadap PLN. Ia menyebutkan bahwa selama ini hubungan antara hotel dan PLN berjalan dengan baik, di mana PLN selalu responsif dalam memenuhi kebutuhan mereka. Gunarta juga menambahkan bahwa hotelnya telah beralih ke penggunaan kompor listrik beberapa tahun lalu dan bahkan telah melakukan penambahan peralatan listrik. Ia mengungkapkan bahwa penggunaan kompor listrik memberikan kemudahan dan efisiensi dalam operasional hotel. "Kami merasa sangat terbantu dengan adanya dukungan dari PLN yang selalu cepat dalam menanggapi permintaan dan kebutuhan kami," ucapnya. Dengan adanya dukungan ini, diharapkan kolaborasi antara PLN dan para pelanggan dapat terus terjalin dengan baik demi kesejahteraan bersama. ANTARA