JAKARTA –
**Borneonews - Jakarta**, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI, dengan bangga memperkenalkan konsep layanan baru yang diberi nama *“New Look New Image”* sebagai bagian dari perayaan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada tahun 2024. Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman nasabah dan memberikan pelayanan yang lebih baik. Konsep baru ini mencakup berbagai inovasi, seperti peluncuran BNI Digital Banking Café yang dilengkapi fasilitas perbankan digital terkini, serta desain ruang yang dirancang nyaman bagi nasabah. Melalui layanan ini, BNI berharap nasabah dapat bersantai sambil mengakses berbagai solusi finansial yang ditawarkan. Ronny Venir, selaku Direktur Network and Services BNI, menekankan bahwa memberikan *service excellent* kepada nasabah merupakan langkah krusial untuk meningkatkan mutu bisnis BNI dan mendorong kinerja korporasi yang lebih baik. Ia menegaskan bahwa BNI selalu berkomitmen untuk mendekatkan diri kepada nasabah dengan menyediakan beragam fitur dan solusi finansial yang bernilai tambah. Peluncuran seragam baru bagi petugas *frontliner* juga merupakan bagian dari upaya ini. Langkah tersebut diambil untuk mencerminkan komitmen BNI dalam memberikan layanan yang cepat, mudah, dan fleksibel. Seragam baru ini juga mencerminkan citra perusahaan yang enerjik, muda, dan dinamis. Dalam rangka memperingati Harpelnas, BNI menawarkan sejumlah promo menarik bagi nasabah, termasuk diskon yang dapat mencapai Rp1 juta. Selain itu, nasabah yang menggunakan aplikasi *wondr by BNI* akan memiliki kesempatan untuk menikmati penawaran spesial, seperti diskon pay 1 for 2 di berbagai merchant. Lebih lanjut, Rian Eriana Kaslan, Senior Executive Vice President (SEVP) Retail Digital Solutions BNI, menjelaskan bahwa nasabah dapat memanfaatkan berbagai layanan melalui aplikasi *wondr by BNI*. Fitur yang ditawarkan mencakup transaksi harian, rekap keuangan pribadi, serta produk finansial yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan nasabah, seperti investasi dan pengiriman uang ke luar negeri. Rian menyampaikan bahwa aplikasi *wondr by BNI* tidak hanya menyediakan layanan perbankan yang komprehensif, tetapi juga menawarkan fitur inovatif yang dirancang untuk membantu masyarakat dalam mengelola keuangan mereka dengan lebih baik. ANTARA