MAKASSAR –
**Borneonews - Makassar**, Klinik Hewan Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan (DPKH) Provinsi Sulawesi Selatan baru saja meluncurkan fitur *Telemedicine*, *Customer Care*, dan *Pet Education* yang dikenal dengan sebutan *Telepet*. Peluncuran ini dilaksanakan di Makassar pada hari Kamis dan diharapkan dapat meningkatkan akses serta kualitas layanan kesehatan hewan di daerah tersebut. Kepala DPKH Sulsel, Nurlina Saking, menjelaskan bahwa keberadaan ketiga fitur tersebut akan membawa kemudahan dalam memperoleh layanan kesehatan hewan melalui platform daring. Dengan adanya layanan konsultasi medis lewat fitur *Telemedicine*, pemilik hewan peliharaan tidak perlu lagi datang langsung ke klinik untuk mendapatkan bantuan medis bagi hewan kesayangan mereka. Nurlina menambahkan bahwa fitur *Customer Care* akan memberikan respons cepat terhadap pengaduan yang berkaitan dengan pelayanan yang diterima oleh masyarakat. Sementara itu, fitur *Pet Education* akan menyuguhkan informasi penting mengenai kesehatan hewan kepada para pemiliknya. Sebagai bentuk sosialisasi, klinik hewan juga memberikan layanan gratis bagi warga pada tanggal 5 dan 6 September 2024. Layanan ini akan tersedia sejak pukul 09.00 hingga 16.00 WITA. Pada hari pertama peluncuran, tercatat sebanyak 15 hewan peliharaan telah mendapatkan layanan gratis, di mana layanan tersebut mencakup pengobatan, vaksinasi rabies, pemberian vitamin, serta pemeriksaan *ultrasonografi* (USG). Nurlina menyatakan bahwa inisiatif ini sejalan dengan instruksi Penjabat Gubernur, Zudan Arif Fakrulloh, untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat dan efektif kepada masyarakat. Dengan memanfaatkan digitalisasi, diharapkan semua proses dapat berlangsung lebih cepat dan mudah. Sahrini Rauf, Kepala UPT Balai Kesehatan Hewan dan Klinik Hewan DPKH Sulsel, menambahkan bahwa peluncuran *Telepet* merupakan bentuk inovasi dalam pelayanan kesehatan hewan. Melalui fitur ini, mereka berharap layanan yang disediakan dapat menjangkau lebih banyak pemilik hewan peliharaan di Sulawesi Selatan, sehingga perawatan bagi hewan peliharaan dapat dilakukan dengan lebih baik, tanpa batasan jarak dan waktu. Diharapkan, kehadiran *Telepet* dapat meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan hewan peliharaan sambil memberikan dukungan yang diperlukan bagi pemilik hewan dalam menjalani perawatan sehari-hari. ANTARA