BANJARMASIN –
**Borneonews - Banjarbaru**, Srikandi PLN Unit Induk Distribusi Kalselteng melakukan kunjungan ke pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang menjadi mitra binaan di Kampung Purun, Banjarbaru. Kunjungan ini dilakukan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, yang diperingati pada Rabu, 4 September. Kegiatan tersebut dipimpin oleh Senior Manager Perencanaan PLN UID Kalselteng, Diah Puspita, yang didampingi oleh Ketua Srikandi PLN UID Kalselteng, Astri Rahma Wijayanti, serta para anggota Srikandi lainnya. Diah Puspita menyatakan bahwa kunjungan ini merupakan bentuk komitmen nyata PLN dalam mendukung pengembangan UMKM lokal serta memperkuat hubungan dengan pelanggan setia. Dalam kesempatan tersebut, Diah memberikan apresiasi yang tinggi terhadap kontribusi para pelaku UMKM sebagai tulang punggung ekonomi masyarakat. PLN bertekad untuk menghargai dan mendukung penuh segala upaya yang dilakukan oleh pelaku UMKM, terlebih di tengah berbagai tantangan yang ada saat ini. "Kunjungan kami ini adalah ungkapan apresiasi kepada pelaku usaha yang telah mempercayakan PLN sebagai penyedia listrik yang andal dan berkualitas," ucap Diah. Kampung Purun yang terletak di Kelurahan Palam, Banjarbaru, dikenal luas dengan produk anyaman purun yang merupakan ciri khas daerah tersebut. Selama kunjungan, Srikandi PLN berinteraksi langsung dengan para perajin untuk memahami lebih dalam mengenai kebutuhan dan harapan mereka terkait pelayanan listrik. Selain itu, anggota Srikandi juga berkesempatan melihat proses produksi anyaman purun yang dilakukan oleh Ibu Siti, salah satu perajin di Kampung Purun. Interaksi ini menjadi kesempatan untuk berdialog mengenai kebutuhan listrik yang mendukung kelangsungan usaha mereka. Diah Puspita mengungkapkan bahwa umpan balik dari pelanggan sangat penting bagi PLN untuk terus berupaya meningkatkan kualitas layanan. "Kami ingin memastikan bahwa semua pelanggan PLN, termasuk pelaku UMKM, merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan. Melalui dialog dan kunjungan seperti ini, kami dapat lebih dekat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka lebih mendalam," tambahnya. Sementara itu, Astri Rahma Wijayanti sebagai Ketua Srikandi PLN UID Kalselteng juga menekankan pentingnya perangkat yang mendukung transaksi dan laporan yang transparan, seperti aplikasi *PLN Mobile*. “Warga di sini dapat memanfaatkan aplikasi ini untuk berbagai transaksi kelistrikan dan pengaduan. Semua akan dilayani dengan cepat dan akurat oleh petugas PLN. Selain itu, melalui aplikasi ini, pembayaran menjadi lebih akuntabel dan terpercaya,” jelas Astri. Ketua Kelompok perajin Kampung Purun, Al Firdaus Siti Mariana, turut mengapresiasi kunjungan Srikandi serta kemajuan layanan PLN yang sudah dinikmatinya. “Kami sudah menggunakan aplikasi *PLN Mobile* dan merasakan respons yang cepat,” ucap Siti. Dia sangat berterima kasih atas perhatian dan dukungan yang terus diberikan oleh PLN untuk kemajuan kelompok usahanya. “Terima kasih atas dukungan PLN saat ini. Bagi kami, listrik memegang peranan penting dalam menjaga kelancaran produksi. Kami berharap pelayanan yang sudah sangat baik ini dapat terus berlanjut,” pungkas Siti. Melalui kegiatan ini, PLN UID Kalselteng berharap dapat terus mempererat hubungan dengan pelanggan, khususnya para pelaku UMKM yang berperan sebagai mitra penting dalam pengembangan ekonomi di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah. ANTARA