SURABAYA –
**Borneonews - Gresik**, Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Provinsi Jawa Timur kini menghadirkan layanan imigrasi yang diakui sebagai *Immigration Lounge* di salah satu pusat perbelanjaan di Kota Gresik. Kehadiran layanan ini bertujuan untuk mendekatkan akses terhadap masyarakat yang membutuhkan. Pada hari ini, Sabtu (7/9), kegiatan *soft launching* dilakukan dengan pelaksanaan layanan paspor simpatik di dalam *Immigration Lounge*. Kepala Divisi Keimigrasian Kemenkumham Jawa Timur, Herdaus, menjelaskan bahwa acara ini merupakan langkah awal sebelum dilakukannya pembukaan resmi layanan tersebut. "Kuota yang disediakan untuk permohonan paspor elektronik adalah sebanyak 50 orang," ungkapnya. Herdaus juga hadir untuk meninjau berbagai kesiapan sarana dan prasarana yang ditawarkan di dalam *Immigration Lounge* yang terletak di Icon Mall. Ia menambahkan bahwa *Immigration Lounge* merupakan unit layanan pertama di wilayah Jawa Timur yang mengadopsi konsep modern layaknya ruang tunggu di hotel atau bandara, serupa dengan yang pernah ada di Pondok Indah Mall 3 Jakarta. Dengan dibukanya layanan ini, masyarakat menunjukkan antusiasme yang tinggi. Banyak pemohon yang datang lengkap dengan dokumen persyaratan untuk mengajukan permohonan pembuatan paspor. "Beberapa dari pemohon juga membawa keluarga dan menikmati suasana yang nyaman di ruang layanan," imbuh Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak, I Gusti Bagus M. Ibrahiem. Gusti menjelaskan bahwa kehadiran *Immigration Lounge* merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan Imigrasi di Tanjung Perak. "Kami berupaya memberikan berbagai kemudahan yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat," tambahnya. Dengan pembukaan fasilitas ini, pihaknya menggelar Layanan Paspor Simpatik sebagai bentuk uji coba, dan berencana untuk mengadakan *grand opening* serta melanjutkan layanan secara berkelanjutan. "Masyarakat dapat menikmati manfaat dari layanan paspor di *Immigration Lounge* sambil berbelanja atau bersantai bersama keluarga di salah satu pusat perbelanjaan terkenal di Kota Gresik," paparnya. Salah satu pemohon, Annisa Ayu, mengungkapkan rasa syukur dan bangganya atas adanya *Immigration Lounge* di daerahnya. "Sebagai warga Gresik, saya merasa senang memiliki pelayanan paspor yang dekat dengan tempat tinggal. Tempatnya sangat nyaman dan petugasnya sangat membantu," ucapnya, yang merupakan warga perumahan Gresik Kota Baru. ANTARA