MANADO –
**Borneonews - Manado**, PLN Unit Induk Distribusi (UID) Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah, dan Gorontalo (Suluttenggo) mengumumkan adanya surplus daya listrik sebesar 118 mega watt (MW). Hal ini memungkinkan mereka untuk memenuhi kebutuhan listrik pelanggan di wilayah tersebut. General Manager PLN UID Suluttenggo, Atmoko Basuki, menyampaikan bahwa total kapasitas daya yang tersedia saat ini mencapai 892,36 MW. Dengan surplus tersebut, PLN dapat memastikan pasokan listrik yang cukup untuk seluruh pelanggan dan juga menawarkan kesempatan kepada calon pelanggan baru untuk menikmati layanan listrik dari PLN. Sebagai penyedia layanan, Atmoko menekankan bahwa kebutuhan akan listrik sangat penting bagi masyarakat di berbagai lapisan. Komitmen PLN adalah menyediakan pasokan listrik yang optimal untuk semua konsumen, dengan kapasitas yang memadai untuk memenuhi permintaan. Lebih lanjut, Atmoko menyatakan bahwa selain ketersediaan daya yang mencukupi, PLN juga berfokus untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Saat ini, PLN UID Suluttenggo mengelola sekitar 59.491 pelanggan tarif sosial, 2.012.140 pelanggan tarif rumah tangga, 69.555 pelanggan bisnis, 1.217 pelanggan industri, serta 17.331 pelanggan dari sektor pemerintahan. PLN berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang prima, dengan kesiapan untuk melayani masyarakat selama 24 jam. Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan kini dapat dengan mudah mengakses berbagai layanan PLN secara cepat. Layanan yang tersedia mencakup penyambungan baru, penambahan daya, pengaduan, pembayaran tagihan, serta pembelian token listrik. Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan pencatatan meter secara mandiri hanya dengan menggunakan ponsel mereka. Revanny Yudhistira, Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan, menjelaskan bahwa inovasi ini akan memudahkan pelanggan dalam mendapatkan layanan tanpa harus datang ke kantor PLN. Sistem yang telah diintegrasi memungkinkan respons yang cepat serta monitoring proses secara real-time. Dalam aplikasi PLN Mobile juga terdapat berbagai fitur tambahan, termasuk layanan internet, fasilitas untuk pengguna kendaraan listrik, ListriQu untuk perbaikan instalasi rumah, serta marketplace yang dapat diakses masyarakat. Bagi para pelanggan yang tertarik memanfaatkan seluruh fitur dalam PLN Mobile, mereka dapat mengunduh aplikasi tersebut melalui Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store untuk perangkat iOS. ANTARA