MANADO –
**Borneonews - Manado**, Kepala Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Manado, Rogaya Udin, menekankan perlunya Kantor Urusan Agama (KUA) untuk meningkatkan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat. Pernyataan ini disampaikannya dalam sebuah kunjungan pada hari Jumat, di mana ia melakukan inspeksi mendadak ke sejumlah KUA di wilayah Kota Manado. Rogaya Udin menegaskan bahwa Kemenag memiliki komitmen kuat untuk memastikan kedisiplinan di kalangan staf dan memeriksa secara berkelanjutan mutu pelayanan yang diberikan kepada publik. Selama kunjungan tersebut, ia melakukan pemantauan langsung terhadap proses pelayanan publik yang berlangsung di setiap KUA yang dikunjungi. Dalam kesempatan itu, ia juga berinteraksi langsung dengan para staf untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik mengenai berbagai tantangan yang mungkin mereka hadapi dalam menjalankan tugas pelayanan. “Tujuan utama dari inspeksi ini adalah untuk menjamin bahwa masyarakat menerima pelayanan yang optimal dan transparan,” ungkap Rogaya. Ia juga menambahkan bahwa peninjauan terhadap sarana dan prasarana di setiap kantor KUA sangat penting untuk memastikan adanya lingkungan yang nyaman baik bagi pegawai maupun pengunjung. Lebih lanjut, ia menggarisbawahi bahwa infrastruktur yang memadai sangat diperlukan untuk mendukung pelayanan yang optimal, khususnya dalam memenuhi berbagai kebutuhan administrasi masyarakat yang berkaitan dengan aktivitas keagamaan. Penekanan pada aspek ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam pelayanan kepada masyarakat. Melalui kegiatan inspeksi ini, diharapkan para staf KUA akan semakin termotivasi untuk terus memperbaiki disiplin kerja serta kualitas pelayanan. Rogaya menekankan bahwa fokus utama yaitu kualitas pelayanan kepada masyarakat harus selalu diutamakan. Selain itu, pihaknya berkomitmen untuk melakukan pemantauan dan evaluasi secara rutin guna menjamin keberlanjutan dan peningkatan dalam pelayanan yang diberikan. ANTARA