JAKARTA –
**Borneonews - Jakarta**, Balai Rehabilitasi Badan Narkotika Nasional (BNN) Baddoka yang terletak di Makassar, Sulawesi Selatan, telah berhasil meraih penghargaan sebagai Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan Terbaik Tahun 2024. Penghargaan ini diberikan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN RB) dalam sebuah acara yang berlangsung di Jakarta pada hari Selasa, 8 Oktober. Dalam kesempatan tersebut, Sekretaris Utama BNN RI, Tantan Sulistyana, menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan hasil dari kerja keras serta komitmen Balai Rehabilitasi BNN Baddoka dalam memberikan layanan rehabilitasi yang bersifat inklusif. Layanan ini terutama ditujukan untuk memenuhi kebutuhan kelompok rentan, khususnya pecandu dan penyalahguna narkotika. Salah satu inovasi yang diperkenalkan dalam program *LOKER* adalah Go-Kareba, yang merupakan sistem pendaftaran daring dengan fitur aksesibility, sehingga mempermudah akses bagi kelompok yang membutuhkan. Selain itu, terdapat juga HORE BERSINAR, sebuah layanan rehabilitasi yang menawarkan kunjungan rumah, memberikan fleksibilitas bagi para klien untuk mendapatkan perawatan. Tantan juga menjelaskan tentang inovasi lain yang dikenal dengan nama MARSHA, yang merupakan materi rehabilitasi bersuara yang mendukung penyebaran informasi yang akurat dan relevan untuk pengguna layanan. Upaya untuk menciptakan ekosistem yang inklusif juga diwujudkan melalui slogan "Melayani Dengan HATI" yang mencerminkan nilai-nilai Harmonisme, Adaptabilitas, Transparansi, dan Inklusi. Lebih lanjut, Balai Rehabilitasi BNN Baddoka aktif menjalin kerjasama dengan beberapa lembaga, termasuk Balla Inklusi dan Yayasan Peduli Anak Cacat, serta Sekolah Tinggi Ilmu Kesejahteraan Sosial Tamalanrea Makassar. Tujuannya adalah untuk memastikan partisipasi masyarakat dalam mendukung program rehabilitasi yang sedang dijalankan. Tantan menambahkan bahwa penghargaan yang diterima menjadi dorongan bagi BNN, khususnya di bawah Direktorat Deputi Bidang Rehabilitasi, untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada para korban penyalahgunaan narkotika. Hal ini diharapkan dapat membantu mereka pulih dan memperbaiki kualitas hidup, sehingga tercipta Indonesia yang bersih dari narkoba. Acara yang memberikan penghargaan ini merupakan bagian dari Gebyar Pelayanan Prima Tahun 2024, yang diadakan oleh Kementerian PANRB dengan tema *Wujudkan Ekosistem Pelayanan Publik Transformatif, Inovatif, dan Inklusif*. Sebelumnya, Kementerian PAN RB telah melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap kinerja penyelenggaraan pelayanan publik serta inovasi yang ada, untuk menilai keberhasilan reformasi birokrasi dalam memberikan dampak yang positif bagi masyarakat, terutama bagi kelompok rentan. ANTARA