JAKARTA –
**Borneonews - Jakarta**, Sebanyak 20 persen dari total pengguna MRT Jakarta saat ini memilih untuk membeli tiket melalui aplikasi *MyMRTJ*. Sementara itu, sebagian besar pengguna lainnya menggunakan metode pembayaran digital alternatif, termasuk uang elektronik dari berbagai bank. Rendy Primartantyo, yang menjabat sebagai Division Head Commercial & Retail di PT MRT Jakarta, menjelaskan bahwa proporsi penggunaan alat pembayaran digital kini berada pada angka 80:20. Dengan demikian, hanya 20 persen pengguna yang memanfaatkan aplikasi *MyMRTJ* dalam transaksi tiket mereka. Rendy juga menyatakan bahwa meskipun angka ini terdapat peningkatan sejak pandemi COVID-19, pihaknya menyerukan perlunya peningkatan terus-menerus di masa mendatang. Sebagai bagian dari komitmen untuk mendukung transformasi dan digitalisasi dalam proses transaksi di ekosistem MRT Jakarta, pihak manajemen berencana untuk menghentikan penjualan tiket *multi trip* (MTT) pada bulan Oktober ini. Rendy menekankan pentingnya peningkatan sistem digital, karena penjualan tiket *multi trip* tidak lagi akan dilakukan, dan mereka berharap lebih banyak mitra yang bergabung dalam sistem pembayaran digital. Untuk pengguna kartu MTT yang ingin mengklaim pengembalian dana, Rendy menginformasikan bahwa mereka dapat mengunjungi loket tiket di berbagai stasiun MRT. Proses pengembalian dana akan dilakukan secara tunai. "Bagi yang ingin mengembalikan kartu, silakan datang ke loket-loket kami di Stasiun MRT. Kami akan memproses pengembalian dana tersebut. Saya tidak begitu ingat kapan tenggat waktunya, namun kami ingin memastikan tidak ada pihak yang dirugikan," ungkap Rendy. Lebih lanjut, PT MRT Jakarta telah mengambil langkah-langkah untuk membatasi penjualan kartu *multi trip* baru, serta melakukan sosialisasi kepada pengguna tentang rencana penghentian penjualan kartu jenis ini pada bulan November dan Desember 2023. Kartu *multi trip* tersebut tidak akan tersedia lagi mulai 1 Januari 2024, namun pengguna masih dapat menggunakan kartu itu hingga Oktober 2024. ANTARA