BORNEONEWS, Tamiang Layang - Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Barito Timur terus menunjukkan komitmen meningkatkan pelayanan publik dengan menghadirkan inovasi baru bernama Pojok MAPAKAT.
Tempat khusus ini dirancang sebagai ruang konsultasi untuk masyarakat dan Aparatur Sipil Negara (ASN) yang membutuhkan bimbingan terkait pelayanan kepegawaian, khususnya terkait kenaikan pangkat.
Pojok MAPAKAT yang merupakan akronim dari Bimbingan dan Panduan Kenaikan Pangkat, menawarkan konsep modern dan nyaman bagi pengguna.
Kepala BKPSDM Barito Timur Jhon Wahyudi menjelaskan bahwa Pojok MAPAKATdihadirkan dengan tampilan segar dan jauh dari kesan kaku, sehingga menciptakan suasana ramah bagi siapa pun yang ingin berkonsultasi.
“Tersedianya Pojok MAPAKAT ini bukan sekadar fasilitas, tetapi juga mencerminkan komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang optimal. Kami ingin semua orang yang datang ke BKPSDM, baik pegawai maupun masyarakat, merasakan kenyamanan sehingga layanan dan informasi yang diberikan benar-benar bermanfaat,” jelas Jhon Wahyudi melalui Kabid Pengadaan Formasi, Mutasi, Pemberhentian, Pensiun, Informasi dan Data (PFMP2ID), Sapta Prasetyo, Selasa, 5 November 2024.
Pojok MAPAKAT diharapkan menjadi simbol pelayanan prima dan bagian dari upaya reformasi birokrasi yang terus didorong oleh pemerintah daerah serta memberikan dampak positif yang berkelanjutan dan menginspirasi perangkat daerah lainnya untuk mengadopsi pendekatan serupa dalam pelayanan publik.
"Inovasi ini merupakan upaya nyata BKPSDM untuk mewujudkan peningkatan kualitas pelayanan publik, dengan menempatkan kenyamanan dan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama," tandas Sapta. (AGUSTINUS BOLE MALO/R)
