BORNEONEWS, Palangka Raya – Anggota Komisi I DPRD Kalimantan Tengah (Kalteng), Yeni Maria Marselina Kahta, menyampaikan harapannya agar layanan publik di daerah tersebut dapat semakin ditingkatkan dan menjadi lebih mantap pada tahun 2025 mendatang.
Hal ini disampaikannya sebagai bentuk aspirasi dan pengawasan terhadap kinerja pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Yeni Maria menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan publik sebagai salah satu indikator keberhasilan pembangunan daerah.
Layanan yang responsif, efisien, dan transparan sangat dibutuhkan untuk meningkatkan kepuasan masyarakat dan mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik.
"Saya berharap agar pemerintah daerah dapat terus berupaya untuk mencapai standar pelayanan publik yang optimal," katanya, Sabtu, 4 Januari 2025.
--page
Lebih lanjut, Yeni Maria menyoroti beberapa aspek penting yang perlu diperhatikan dalam rangka peningkatan layanan publik di Kalteng.
Aspek tersebut antara lain penyederhanaan prosedur administrasi, peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) aparatur pemerintah, dan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) secara maksimal. Dengan demikian, diharapkan layanan publik dapat diakses dengan lebih mudah dan cepat oleh masyarakat.
Anggota Komisi I DPRD Kalteng ini juga mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam memberikan masukan dan kritik konstruktif terhadap penyelenggaraan layanan publik.
Umpan balik dari masyarakat sangat penting untuk mengetahui kekurangan dan kelemahan dalam sistem pelayanan, sehingga dapat dilakukan perbaikan dan peningkatan secara berkelanjutan. Transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan layanan publik juga harus terus dijaga.
Selain itu, Yeni Maria juga berharap agar pemerintah daerah dapat mengalokasikan anggaran yang cukup untuk mendukung peningkatan layanan publik.
--page
Anggaran yang memadai sangat penting untuk membiayai berbagai program dan kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, seperti pelatihan SDM, pengadaan infrastruktur, dan pengembangan sistem informasi.
Dengan komitmen dan kerja keras dari seluruh pihak, baik pemerintah maupun masyarakat, Yeni Maria optimistis bahwa layanan publik di Kalteng dapat semakin mantap dan memberikan manfaat yang nyata bagi kesejahteraan masyarakat pada tahun 2025 dan seterusnya.
"Saya juga berharap agar harapan ini dapat terwujud dan menjadi kenyataan," pungkasnya. (PATHUR/y)
