BORNEONEWS, Palangka Raya – Anggota DPRD Kalimantan Tengah (Kalteng), Purdiono, mendorong pemerintah daerah untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan publik.
Menurutnya, meskipun layanan publik saat ini telah berjalan dengan baik, namun perlu adanya optimalisasi dan inovasi untuk menyesuaikan dengan perkembangan zaman.
Purdiono menyampaikan hal tersebut menanggapi perkembangan layanan publik di Kalteng. Ia mengakui bahwa sejauh ini pemerintah daerah telah berupaya memberikan layanan yang baik kepada masyarakat
Namun, ia menekankan pentingnya langkah-langkah inovatif untuk memastikan layanan tersebut tetap optimal dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
"Layanan publik saat ini sudah bagus, tapi sesuai perkembangan zaman tentunya diperlukan inovasi dan optimalisasi," ujar Purdiono, Jumat, 10 Januari 2025.
Ia mencontohkan beberapa sektor yang perlu mendapat perhatian khusus dalam hal inovasi layanan publik, seperti pelayanan administrasi kependudukan, perizinan usaha, dan pelayanan kesehatan.
Di era digital saat ini, layanan-layanan tersebut diharapkan dapat diakses dengan mudah dan cepat melalui platform digital.
Purdiono juga menyoroti pentingnya peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) aparatur sipil negara (ASN) dalam memberikan layanan publik. ASN perlu diberikan pelatihan dan pembekalan yang memadai untuk meningkatkan kemampuan dan profesionalisme mereka dalam melayani masyarakat.
Legislator asal Golkar ini berharap agar pemerintah daerah dapat segera mengambil langkah-langkah konkret untuk mewujudkan inovasi dan optimalisasi layanan publik.
"Hal ini penting untuk meningkatkan kepuasan masyarakat dan mempercepat pembangunan di Kalteng," pungkasnya. (PATHUR/j)
