BORNEONEWS, Palangka Raya - Pemko Palangka Raya berhasil meraih peringkat keenam dalam pengelolaan Layanan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) se-Indonesia tahun 2024.
Hal ini berdasarkan hasil evaluasi Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB).
Prestasi gemilang ini tidak lepas dari komitmen tinggi dan kerja keras seluruh jajaran perangkat daerah. Dari total 2.368 laporan yang masuk, Pemko Palangka Raya berhasil menindaklanjuti seluruhnya hingga tuntas.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian Kota Palangka Raya, Saipullah, mengungkapkan bahwa keberhasilan ini merupakan buah dari sinergi yang baik antara pemerintah dan masyarakat.
"Kami sangat mengapresiasi masyarakat yang telah aktif menyampaikan aspirasi melalui aplikasi LAPOR," katanya, Jumat, 31 Januari 2025.
Saipullah menambahkan, aplikasi LAPOR telah terbukti efektif dalam mempercepat proses penanganan pengaduan. Masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan keluhan atau masukan terkait pelayanan publik melalui aplikasi ini.
--page
"Ke depan, kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui optimalisasi penggunaan aplikasi LAPOR," tegas Saipullah.
Dengan diraihnya prestasi ini, diharapkan dapat semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Pemerintah Kota Palangka Raya.
Selain itu, hal ini juga menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Pemkot untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. (HENDRI/Y)
