BORNEONEWS, Palangka Raya - Sebuah perseteruan antara seorang pemandu lagu dan penjual keripik singkong di Palangka Raya viral di media sosial. Perseteruan bermula dari pembatalan pesanan keripik singkong oleh seorang pemandu lagu berinisial B (18) kepada penjualnya, M (23).
Pembatalan pesanan tersebut dilakukan setelah pesanan sudah dibungkus, membuat M kecewa dan merasa dipermainkan.
Kekecewaan M memuncak hingga ia meluapkan kekesalannya dengan unggahan di media sosial. Unggahan tersebut berisi hinaan dan pencemaran nama baik terhadap B, disertai dengan foto B.
Tidak terima dengan perlakuan M, B membalas dengan unggahan serupa di media sosial, menjelek-jelekkan dan menghina M. Perseteruan di dunia maya pun tak terhindarkan.
Perseteruan tersebut kemudian sampai ke telinga Ipda Shamsuddin atau Cak Sam, Ketua Tim Virtual Police Bidhumas Polda Kalteng. B sebelumnya telah menghubungi Cak Sam untuk mencari solusi terbaik atas masalah yang dialaminya.
Mengetahui hal tersebut, Cak Sam langsung menghubungi M dan menjembatani keduanya untuk bermediasi.
Dalam mediasi tersebut, Cak Sam memberikan pembinaan kepada B dan M. Ia menekankan pentingnya bijak dalam menggunakan media sosial.
"Kalau ada masalah apapun dan ada masalah dengan siapapun jangan diunggah di media sosial apalagi dengan menghina dan menjelek-jelekkan orang lain, ingat Media sosial itu ruang publik yang bisa dilihat oleh semua orang, oleh karena itu, kita harus bijak menggunakannya," ujar Cak Sam, Senin, 24 Maret 2025.
Berkat mediasi tersebut, B dan M akhirnya menyadari kesalahan mereka. Keduanya saling meminta maaf dan berjanji untuk tidak mengulangi perbuatannya. Kasus ini menjadi pelajaran berharga bagi keduanya dan juga pengguna media sosial lainnya untuk lebih bijak dan bertanggung jawab dalam berinteraksi di dunia maya.
"Saya berharap kasus ini menjadi contoh bagi masyarakat untuk menyelesaikan masalah secara baik-baik dan menghindari penyelesaian masalah melalui media sosial yang dapat berdampak negatif bagi semua pihak," pungkasnya. (PATHUR/j)
