BORNEONEWS, Palangka Raya – Ketua Komisi I DPRD Palangka Raya, Mukarramah, menekankan pentingnya pemanfaatan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dalam tata kelola pemerintahan untuk mewujudkan sumber daya manusia (SDM) yang profesional, khususnya dalam pelayanan publik.
Hal ini disampaikannya, dalam rangka menghadapi tantangan era digital yang terus berkembang pesat. Mukarramah menyebut bahwa kehadiran teknologi AI tidak bisa dihindari, melainkan harus dimanfaatkan secara optimal untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi birokrasi.
"Penerapan teknologi AI dalam sistem pemerintahan merupakan langkah strategis untuk mendorong pelayanan publik yang lebih cepat, tepat, dan transparan. Ini juga sejalan dengan upaya kita dalam menciptakan SDM yang proporsional dan adaptif terhadap kemajuan teknologi," ujar Mukarramah, Senin, 19 Mei 2025.
Ia menambahkan, transformasi digital dalam birokrasi perlu didukung dengan pelatihan dan penguatan kapasitas aparatur sipil negara (ASN) agar mampu mengoperasikan teknologi secara optimal.
Menurutnya, AI bisa digunakan dalam berbagai layanan, mulai dari sistem informasi kependudukan, perizinan, hingga pengelolaan pengaduan masyarakat.
--page
Mukarramah juga berharap Pemerintah Kota Palangka Raya dapat mengadopsi kebijakan yang progresif dalam pengembangan ekosistem digital, termasuk integrasi data dan pengembangan sistem berbasis AI yang ramah pengguna dan aman.
"Kami siap mendukung kebijakan strategis yang mendorong inovasi pelayanan publik melalui teknologi digital, selama itu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat," tutupnya. (MARINI/Y)
