BORNEONEWS, Sampit – Anggota Komisi I DPRD Kotawaringin Timur (Kotim) M Kurniawan Anwar mengingatkan pentingnya optimalisasi pelayanan publik di semua jenjang pemerintahan daerah, mulai dari desa, kelurahan hingga kecamatan. Ia menekankan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan secara maksimal dan humanis sebagai bagian dari tanggung jawab pemerintahan.
“Kami dari Komisi I menghimbau agar pelayanan terhadap masyarakat Kotim dioptimalkan. Ini menjadi tugas bersama, mulai dari tingkat desa hingga kecamatan,” ujar Kurniawan, Selasa, 17 Juni 2025.
Menurutnya, camat sebagai koordinator wilayah administratif harus senantiasa bersikap netral serta aktif melakukan monitoring dan evaluasi pelayanan publik. Terlebih, dalam menangani berbagai aduan dan keluhan masyarakat, pemerintah wajib merespons cepat dan tepat.
“Setiap pengaduan masyarakat, apalagi yang berkaitan dengan upaya penyelesaian permasalahan di wilayahnya, harus dilayani dengan baik. Itu sudah menjadi tanggung jawab mereka,” tambahnya.
Dirinya menegaskan, Komisi I akan terus melakukan pengawasan terhadap jalannya pelayanan publik. Termasuk memantau apakah kecamatan menjalankan fungsinya dengan optimal atau tidak.
--page
“Jika kami menemukan ada kecamatan yang mengabaikan keluhan masyarakat, maka kami akan rekomendasikan kepada kepala daerah atau sekda agar camat tersebut dievaluasi,” ucapnya.
Ia menambahkan, sebagai pemegang amanah rakyat, pejabat pemerintahan sudah seharusnya bekerja dengan penuh tanggung jawab demi kepentingan masyarakat luas. (DEWI PATMALASARI/Y)
