BORNEONEWS, Kuala Pembuang – Wakil Bupati Seruyan, H. Supian, kembali menegaskan komitmennya terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Seruyan.
Dalam sebuah kesempatan, Wabup menyoroti pentingnya sikap ramah, sopan, dan responsif dalam melayani masyarakat.
Hal tersebut disampaikannya menyusul adanya keluhan warga terkait lambannya pelayanan di salah satu kantor pemerintahan di Kuala Pembuang.
"Ini perlu menjadi perhatian bagi kita semua. Dalam melayani masyarakat, kita harus selalu menerapkan prinsip 3S: Salam, Senyum, dan Sopan. Jika hal itu dijalankan dengan baik, saya yakin pelayanan kita akan semakin prima," tegasnya.
Tak hanya soal keramahan, Wabup juga menekankan pentingnya kecepatan dan ketanggapan dalam merespons kebutuhan masyarakat. Menurutnya, setiap pegawai harus sigap membantu dan memberikan solusi terbaik.
--page
“Ketika ada masyarakat datang meminta bantuan, sambutlah mereka dengan baik. Jangan sampai masyarakat merasa dipersulit atau disepelekan,” ujar Wabup.
Dirinya pun mengajak seluruh jajaran aparatur sipil negara di Kabupaten Seruyan untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan dengan mengedepankan empati, profesionalisme, dan komunikasi yang baik.
“Mari kita berikan pelayanan yang membuat masyarakat merasa dihormati dan puas, meskipun persoalannya belum sepenuhnya selesai. Sikap dan cara kita melayani sangat menentukan citra pemerintah di mata rakyat,” tutupnya.
Dengan ajakan tersebut, Wabup berharap seluruh pegawai dapat menjadi motor penggerak perubahan positif dalam menciptakan pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (FAHRUL/Y)
