BORNEONEWS, Palangka Raya - Pj Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Palangka Raya, Arbert Tombak menekankan pentingnya inovasi bagi seluruh Satuan Organisasi Perangkat Daerah (SOPD).
Arbert Tombak secara khusus meminta SOPD yang berhubungan langsung dengan pelayanan publik untuk menjadi pelopor dalam inovasi.
Ia berharap inovasi tersebut dapat meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan kepuasan masyarakat dalam mengakses layanan pemerintah. Inovasi tidak hanya terbatas pada teknologi, tetapi juga mencakup proses dan pendekatan dalam memberikan pelayanan.
"Kita harus terus berbenah dan berinovasi agar pelayanan publik di Palangka Raya semakin baik," tegas Arbert, Jumat, 18 Juli 2025.
Ia menambahkan bahwa inovasi merupakan kunci utama dalam menghadapi tantangan zaman dan memenuhi harapan masyarakat yang semakin tinggi. Pemerintah Kota Palangka Raya berkomitmen untuk menciptakan pemerintahan yang modern dan responsif.
Beberapa contoh inovasi yang diharapkan dapat diterapkan meliputi sistem antrian online, penguatan layanan digital, dan penyederhanaan birokrasi. Dengan demikian, masyarakat dapat mengakses layanan pemerintah dengan lebih mudah dan nyaman.
SOPD juga didorong untuk berkolaborasi dan saling berbagi ide untuk menciptakan inovasi yang lebih efektif.
Pemerintah Kota Palangka Raya akan memberikan dukungan penuh terhadap upaya inovasi yang dilakukan oleh SOPD.
Dukungan tersebut meliputi pelatihan, pendanaan, dan fasilitasi lainnya yang dibutuhkan. Hal ini menunjukkan keseriusan pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Arbert berharap dengan adanya inovasi ini, citra Pemerintah Kota Palangka Raya di mata masyarakat akan semakin baik.
"Pelayanan publik yang prima dan inovatif menjadi kunci penting dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat Kota Palangka Raya," pungkasnya. (PATHUR/R)
