BORNEONEWS, Palangka Raya – Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah mengembangkan Aplikasi Huma Betang sebagai superapp yang menyatukan seluruh layanan publik dalam satu sistem digital.
Aplikasi ini dirancang terintegrasi dengan database SOPD serta diperkuat AI dan Machine Learning untuk mengotomatisasi pelayanan publik.
“Kalina bukan sekadar chatbot, tetapi wajah digital pelayanan publik Kalimantan Tengah,” kata Rangga Lesmana di Palangka Raya, Senin, 21 Juli 2025.
Kalina adalah asisten digital berbasis AI yang mampu menanggapi aduan, melakukan verifikasi identitas, dan memberikan layanan digital 24 jam secara real-time.
Rangga menekankan aplikasi ini juga memiliki sistem keamanan andal dan kemudahan akses bagi masyarakat dari perangkat mobile.
“Superapp ini membawa kemudahan dan efisiensi tinggi bagi masyarakat dalam mengakses layanan pemerintah,” ujar Rangga. (HERMAWAN DP/R)
