BORNEONEWS, Kuala Kapuas - RSUD dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Kuala Kapuas menunjukkan komitmen kuat dalam peningkatan mutu layanan publik dengan membentuk Tim Percepatan Tindak Lanjut Hasil Forum Konsultasi Publik (FKP).
Pembentukan tim ini merupakan respons cepat manajemen rumah sakit terhadap berbagai masukan dan saran kritis yang terkumpul dari masyarakat dalam kegiatan FKP sebelumnya. Tujuannya adalah memastikan perbaikan nyata dan terukur dapat segera dilakukan sesuai dengan harapan publik.
Direktur RSUD dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Kuala Kapuas, dr. Agus Waluyo, menyoroti pentingnya percepatan penyelesaian isu-isu prioritas yang menjadi perhatian utama masyarakat. Ia menekankan perlunya bergerak cepat mengingat adanya target waktu tiga bulan pasca pelaksanaan FKP.
"Karena itu, kita bentuk Tim Percepatan Penanganan FKP untuk menindaklanjuti hal-hal yang paling banyak dikeluhkan masyarakat," ungkapnya, Sabtu, 18 Oktober 2025.
Sebelumnya, dr. Agus Waluyo telah memimpin langsung rapat manajemen yang membahas tindak lanjut hasil FKP tersebut pada Kamis lalu. Rapat tersebut dihadiri oleh seluruh pejabat struktural terkait, termasuk Kabag Tata Usaha, Kabid Pelayanan Penunjang, Kabid Pelayanan Medik, Kabid Keperawatan, serta tim teknis FKP.
Dua isu yang menjadi fokus tim percepatan adalah perbaikan mendasar pada kebersihan lingkungan dan toilet umum rumah sakit, serta peningkatan efektivitas sistem penanganan pengaduan layanan publik.
Melalui pembentukan tim percepatan tersebut, diharapkan terjadi koordinasi efektif antar seluruh unit kerja di RSUD. Tujuannya adalah memastikan perbaikan tidak hanya bersifat rencana, tetapi langsung berdampak nyata di lapangan, mulai dari peningkatan kenyamanan fasilitas umum hingga peningkatan responsivitas terhadap setiap pengaduan yang masuk dari pelanggan rumah sakit. (SABRIANOOR/j)
