BORNEONEWS, Palangka Raya – Plt. Kepala Dinas Kesehatan Kota Palangka Raya, Riduan, memberikan arahan tegas kepada seluruh Puskesmas di wilayahnya untuk mewujudkan pelayanan publik yang modern, berkelanjutan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Arahan ini menjadi fokus utama dalam upaya peningkatan kualitas kesehatan di ibu kota Kalimantan Tengah tersebut.
Riduan menekankan, Puskesmas sebagai garda terdepan pelayanan kesehatan harus mampu beradaptasi dengan perkembangan zaman dan tuntutan masyarakat yang semakin kompleks. Transformasi pelayanan publik menjadi kunci untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan pemerintah.
"Puskesmas harus menjadi tempat yang nyaman, mudah diakses, dan memberikan solusi bagi masalah kesehatan masyarakat. Pelayanan yang ramah, cepat, dan tepat menjadi prioritas utama," ujarnya, Rabu, 26 November 2025.
Menurut Riduan, modernisasi pelayanan Puskesmas dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti pemanfaatan teknologi informasi, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta perbaikan infrastruktur dan fasilitas.
"Pemanfaatan teknologi informasi dapat mempermudah proses pendaftaran, konsultasi, dan pengambilan obat. Selain itu, tenaga kesehatan juga harus terus meningkatkan kompetensinya agar mampu memberikan pelayanan yang berkualitas," jelasnya.
Riduan juga menekankan pentingnya keberlanjutan dalam pelayanan kesehatan. Program-program kesehatan yang ada harus dirancang secara berkelanjutan agar memberikan dampak jangka panjang bagi masyarakat.
"Program-program kesehatan harus dievaluasi secara berkala dan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. Selain itu, partisipasi aktif masyarakat juga sangat penting dalam menjaga keberlanjutan program kesehatan," tambahnya.
Selain modern dan berkelanjutan, Riduan juga mengingatkan agar pelayanan Puskesmas selalu berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Puskesmas harus mampu memahami masalah kesehatan yang dihadapi masyarakat dan memberikan solusi yang tepat.
"Puskesmas harus proaktif dalam menjangkau masyarakat, terutama mereka yang berada di wilayah terpencil dan sulit dijangkau. Pelayanan kesehatan harus merata dan adil bagi seluruh masyarakat," tegasnya.
Dengan transformasi pelayanan publik yang modern, berkelanjutan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Riduan berharap Puskesmas di Kota Palangka Raya dapat menjadi pusat pelayanan kesehatan yang terpercaya dan diandalkan oleh seluruh masyarakat. (MARINI/j)
