BORNEONEWS, Palangka Raya - Dalam rangka mengoptimalkan pelayanan publik di Kelurahan Kalampangan, Lurah Yunita Martina telah meluncurkan program inovatif bernama "Lapor Lur" sebagai layanan aspirasi publik yang berbasis online dan responsif.
Program ini diharapkan menjadi jembatan yang lebih dekat antara pemerintah kelurahan dan warga dalam menampung masukan dan mengatasi masalah yang ada di lingkungan.
Yunita Martina menjelaskan bahwa "Lapor Lur" dirancang sebagai inovasi yang bertujuan meningkatkan keterbukaan informasi di tingkat kelurahan.
"Dengan adanya layanan online ini, warga diharapkan dapat dengan lebih mudah mengakses informasi terkait pekerjaan pemerintah kelurahan serta menyampaikan segala hal yang menjadi perhatian atau kebutuhan mereka," katanya, Kamis, 11 Desember 2025.
Selain keterbukaan informasi, tujuan utama program "Lapor Lur" adalah untuk menampung aspirasi, pengaduan, dan melakukan tindak lanjut sesuai tugas dan fungsi kelurahan.
Program ini diharapkan dapat menjawab kebutuhan warga akan saluran yang terbuka dan terstruktur untuk menyampaikan segala hal yang mempengaruhi kehidupan sehari-hari di lingkungan mereka.
Yunita menekankan bahwa "Lapor Lur" juga berperan sebagai wadah koordinasi dan peningkatan pelayanan publik di Kelurahan Kalampangan.
Melalui layanan ini, pemerintah kelurahan dapat lebih cepat menangkap masalah yang dihadapi warga, mengkoordinasikan penanganan, dan terus meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan.
Selain itu, program ini juga berfungsi sebagai alat evaluasi kerja pemerintah kelurahan. Dengan mencatat dan melacak setiap aspirasi dan pengaduan yang masuk, Lurah dan staf dapat mengevaluasi efektivitas pekerjaan mereka serta mengambil langkah perbaikan yang diperlukan untuk menjadi lebih baik.
Masyarakat yang ingin mengakses layanan "Lapor Lur" dapat melakukannya dengan mudah dengan menscan kode QR atau mengunjungi tautan https://q.me-qr.com/IKtwQoll.
"Diharapkan program inovatif ini dapat digunakan secara optimal oleh semua warga Kalampangan untuk membuat lingkungan tinggal mereka lebih baik dan pelayanan publik lebih responsif," pungkasnya. (PATHUR/Y)
