BORNEONEWS, Palangka Raya - Menyambut musim Haji 1447 Hijriah, sejumlah penyedia layanan telekomunikasi mulai menyiapkan dukungan konektivitas bagi jemaah asal Indonesia. Salah satunya dilakukan Telkomsel yang menghadirkan paket layanan roaming serta fasilitas pendukung selama pelaksanaan ibadah di Tanah Suci.
Layanan ini ditujukan untuk menjawab kebutuhan komunikasi jemaah yang kerap meningkat selama berada di luar negeri, baik untuk berkoordinasi dengan rombongan maupun menjaga kontak dengan keluarga di tanah air. Ketersediaan jaringan yang stabil juga dinilai penting untuk mengakses berbagai layanan digital penunjang ibadah.
Vice President Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menyebutkan bahwa pihaknya berupaya menghadirkan layanan yang dapat mendukung kenyamanan jemaah selama menjalankan rangkaian ibadah.
"Selain paket data, kami juga menggandeng sejumlah operator di Arab Saudi untuk memperluas jangkauan jaringan roaming," katanya pada Selasa, 28 April 2026.
Dalam paket yang disiapkan, tersedia kuota data dengan masa aktif menyesuaikan durasi perjalanan haji, termasuk kuota tambahan yang dapat digunakan saat transit di beberapa negara. Selain itu, terdapat pula kuota domestik yang bisa dimanfaatkan sejak proses keberangkatan di Indonesia.
Di sisi jaringan, Telkomsel menyebutkan telah membuka akses teknologi 5G di sejumlah titik di Arab Saudi, dengan kecepatan yang diklaim dapat mencapai ratusan Mbps, bergantung pada ketersediaan jaringan setempat. Layanan ini juga dilengkapi dengan fitur panggilan suara berbasis VoLTE untuk meningkatkan kualitas komunikasi.
Tak hanya itu, dukungan layanan pelanggan turut disiapkan melalui posko dan pusat layanan di Makkah dan Madinah. Fasilitas ini diharapkan dapat membantu jemaah yang membutuhkan informasi maupun penanganan kendala komunikasi selama berada di Tanah Suci, sekaligus melengkapi layanan digital yang dapat diakses selama 24 jam. (TESTI PRISCILLA/H)
