BORNEONEWS, Sukamara – Adanya keluhan yang disampaikan oleh masyarakat terhadap macetnya air yang disalurkan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Sukma Sukamara kepada pelanggan bisa disebabkan beberapa faktor yang memang tidak bisa dihindari.
Kepala PDAM Tirta Sukma Sukamara, Acep Sutisna mengatakan, operasional PDAM memang kadang terganggu, sehingga menyebabkan air yang disalurkan menjadi macet.
"Akibat pemadaman listrik air PDAM bisa berhenti mengalir, karena oprasionalnya menggunakan tenaga listrik," kata Cecep Sutisna, Rabu (8/2/2017).
Menurutnya, selain pemadaman listrik perbaikan pada pipa PDAM juga bisa menyebakan kemacetan, karea petugas harus menutup saluran tersebut hingga selesai diperbaiki.
"Jadi kemacetan tidak disebabkan hal lain selain dari 2 faktor tersebut. Namun meski begitu pihaknya tetap berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan," tuturnya.
Dirinya berharap masyarakat bisa memaklumi apabila adanya kemacetan, mengingat hal tersebut tidak sering terjadi. (NORHASANAH/B-5)
