BORNEONEWS, Palangka Raya - Wakil Kepala Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah, Brigjen Pol Yosi Muhamartha, menegaskan pentingnya peningkatan mutu pelayanan yang diberikan oleh seluruh jajaran kepolisian.
Menurutnya, dalam menjalankan tugas dan fungsi, pelayanan kepolisian harus mampu memenuhi standar yang tinggi, yakni bersifat profesional, terbuka, serta dapat merespons dengan cepat berbagai kebutuhan dan harapan yang dimiliki oleh masyarakat luas.
Ia menyampaikan bahwa perubahan dan perbaikan sistem pelayanan tidak dapat berhenti di tengah jalan, melainkan harus terus dikembangkan dan disempurnakan dari waktu ke waktu.
Hal ini mengingat tuntutan dan kondisi masyarakat yang senantiasa berkembang, sehingga keberadaan kepolisian pun harus mampu menyesuaikan diri agar tetap relevan dan memberikan manfaat nyata.
“Transformasi pelayanan Polri harus terus kita tingkatkan. Masyarakat menilai kinerja kita dari seberapa cepat dan humanis kita dalam memberikan pelayanan,” tegasnya, Selasa, 28 April 2026.
Penilaian publik, lanjutnya, menjadi tolok ukur utama untuk melihat seberapa jauh kemajuan yang telah dicapai, sekaligus menjadi dasar untuk melakukan perbaikan ke depannya.
Selain kecepatan dalam bertindak, Brigjen Pol Yosi juga mengingatkan seluruh personel agar senantiasa mengedepankan sikap yang manusiawi, menjunjung tinggi profesionalisme, serta bertindak sesuai porsi dan ketentuan yang berlaku.
Sikap tersebut menjadi cerminan kepribadian petugas sekaligus bentuk penghormatan kepada setiap warga yang membutuhkan bantuan atau layanan.
Setiap langkah dan tindakan yang diambil di lapangan harus berlandaskan pada ketulusan hati dan tanggung jawab, sehingga kehadiran kepolisian benar-benar terasa sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan bagi seluruh lapisan masyarakat.
Pelayanan yang baik bukan hanya dilihat dari hasilnya saja, tetapi juga dari cara dan sikap dalam menjalaninya.
“Saya minta kedepankan pelayanan prima kepada masyarakat. Dimana hal ini merupakan cerminan keberhasilan transformasi Polri yang Presisi,” tutupnya.
Harapannya, dengan berpegang teguh pada prinsip-prinsip tersebut, kepercayaan dan dukungan masyarakat terhadap lembaga kepolisian akan semakin meningkat demi terwujudnya keamanan dan ketertiban di Kalimantan Tengah. (PATHUR/Y)
