BORNEONEWS, Palangka Raya - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, Otoritas Jasa Keuangan atau OJK Provinsi Kalimantan Tengah memberikan layanan istimewa kepada masyarakat dengan menghadirkan langsung Kepala OJK Provinsi Kalimantan Tengah, Primandanu Febriyan Aziz.
Kehadiran pimpinan OJK dalam pelayanan publik ini menjadi simbol nyata kedekatan lembaga dengan masyarakat serta komitmen terhadap pelayanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan konsumen.
Primandanu secara langsung melayani pengajuan Sistem Layanan Informasi Keuangan atau SLIK, sebuah sistem yang memungkinkan masyarakat mengakses informasi keuangan secara mandiri. Langkah ini dinilai sebagai bentuk nyata dari transformasi pelayanan publik yang lebih inklusif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat Kalimantan Tengah.
Primandanu menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar perayaan, melainkan momentum reflektif untuk memperkuat komitmen pelayanan.
“Hari Pelanggan Nasional harus dimaknai sebagai komitmen untuk lebih baik dalam melayani dan berorientasi pada pemenuhan kebutuhan konsumen di sektor jasa keuangan,” ujarnya dikonfirmasi Borneonews pada Senin, 15 September 2025.
Ia menambahkan bahwa pelayanan yang unggul tidak hanya menjaga kepercayaan konsumen, tetapi juga memperkuat fondasi pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan. Oleh karena itu, OJK terus mendorong peningkatan kualitas layanan dan literasi keuangan di seluruh lapisan masyarakat.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari strategi OJK dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya pelindungan konsumen dan literasi keuangan. Dengan pendekatan langsung dan humanis, OJK berharap masyarakat semakin memahami hak dan kewajiban mereka dalam ekosistem jasa keuangan.
OJK Kalimantan Tengah menegaskan bahwa kehadiran pimpinan dalam pelayanan publik akan terus dilakukan secara berkala sebagai bentuk nyata kepedulian dan komitmen terhadap masyarakat.
“Diharapkan, langkah ini menjadi inspirasi bagi seluruh insan OJK untuk terus mengedepankan pelayanan prima,“ tuturnya. (TESTI PRISCILLA/y)
