BORNEONEWS, Palangka Raya - Suasana berbeda terasa di kantor OJK Provinsi Kalimantan Tengah saat Kepala OJK, Primandanu Febriyan Aziz, turun langsung melayani masyarakat yang mengajukan Sistem Layanan Informasi Keuangan atau SLIK.
Momen ini menjadi bagian dari peringatan Hari Pelanggan Nasional, sekaligus wujud nyata kedekatan OJK dengan masyarakat Kalimantan Tengah.
Warga yang datang tampak antusias dan terkesan dengan kehadiran langsung pimpinan OJK. Bagi sebagian masyarakat, pengalaman dilayani oleh pejabat tinggi bukanlah hal yang biasa.
Primandanu menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat pentingnya pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan konsumen.
“Dengan pelayanan yang unggul, kita bukan hanya menjaga kepercayaan konsumen, tetapi juga memperkuat fondasi pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan,” ungkapnya dengan penuh semangat pada Senin, 15 September 2025.
Ia juga menekankan bahwa pelayanan publik harus terus berkembang dan beradaptasi dengan harapan masyarakat. Menurutnya, kehadiran langsung dalam pelayanan adalah bentuk empati dan tanggung jawab moral sebagai pemimpin lembaga keuangan.
Kegiatan ini tidak hanya memperkuat kepercayaan publik terhadap OJK, tetapi juga menjadi inspirasi bagi seluruh pegawai OJK untuk terus mengedepankan pelayanan prima. Semangat Hari Pelanggan Nasional dijadikan momentum untuk memperkuat budaya kerja yang berfokus pada kepuasan dan perlindungan konsumen.
“OJK berharap, melalui pendekatan yang lebih personal dan edukatif, masyarakat semakin sadar akan pentingnya literasi keuangan dan hak-hak mereka sebagai konsumen. Di Kalimantan Tengah, semangat melayani kini bukan hanya slogan, tetapi telah menjadi gerakan nyata yang menyentuh hati,“ katanya lagi. (TESTI PRISCILLA/H)
