BORNEONEWS, Palangka Raya - Sekretaris Daerah Kota Palangka Raya, Arbert Tombak, melakukan kunjungan kerja ke kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Palangka Raya.
Kedatangannya disambut langsung oleh Pelaksana Tugas Kepala DPMPTSP Kota Palangka Raya, Ahmad Sofian Apriady, beserta jajaran pimpinan dan staf di lingkungan dinas tersebut .
Kunjungan ini menjadi momen penting untuk meninjau langsung kinerja pelayanan publik yang menjadi wajah utama pemerintah kota dalam melayani masyarakat dan dunia usaha.
DPMPTSP memiliki peran strategis sebagai gerbang perizinan, sehingga kualitas layanannya sangat menentukan kepuasan masyarakat serta daya tarik investasi di Kota Palangka Raya .
Dalam pertemuan tersebut, Arbert Tombak menekankan pentingnya evaluasi berkelanjutan terhadap seluruh proses pelayanan dan perizinan yang diselenggarakan oleh DPMPTSP.
Tujuannya adalah memastikan setiap tahapan berjalan lebih efektif, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat maupun pelaku usaha di kota ini.
"Pelayanan perizinan yang cepat, mudah, dan transparan adalah salah satu kunci peningkatan kualitas pelayanan publik secara keseluruhan. Jangan biarkan prosedur menjadi penghambat, melainkan harus menjadi pendorong kemudahan bagi siapa saja yang membutuhkan layanan," tegas Arbert, Jumat, 16 Oktober 2026.
Plt. Kepala DPMPTSP, Ahmad Sofian Apriady, menyambut baik kunjungan dan arahan tersebut. Ia menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya melakukan perubahan dan peningkatan tata kelola pelayanan publik.
Berbagai inovasi dan penyederhanaan proses terus dikaji agar layanan semakin optimal dan dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat .
Melalui kunjungan ini, diharapkan terjalin komunikasi yang lebih intensif dan kolaboratif antara Setda Kota Palangka Raya dengan DPMPTSP.
Sinergi antar keduanya sangat diperlukan agar kebijakan pembangunan daerah dapat didukung dengan sistem perizinan yang andal, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan pelayanan.
Selain itu, perbaikan sistem perizinan yang dilakukan secara konsisten akan berdampak positif pada iklim investasi di Kota Palangka Raya.
Dunia usaha akan semakin percaya diri berinvestasi di daerah yang memiliki kepastian hukum dan kemudahan berusaha, yang pada akhirnya akan mendorong pertumbuhan ekonomi daerah dan kesejahteraan masyarakat .
Di akhir kunjungan, disepakati bahwa pemantauan dan evaluasi pelayanan akan terus dilakukan secara berkala.
"Setiap masukan dari masyarakat akan dijadikan bahan perbaikan berkelanjutan, sehingga layanan publik di Kota Palangka Raya dapat semakin baik, cepat, dan dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat luas," pungkasnya. (PATHUR/H)
