BORNEONEWS, Palangka Raya - Pemko Palangka Raya berhasil menangani sebanyak 2.376 laporan yang disampaikan oleh masyarakat melalui aplikasi LAPOR sepanjang tahun 2024.
Hal ini disampaikan oleh Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfo-SP) Kota Palangka Raya, Saipullah.
“Angka ini menunjukkan tingginya partisipasi masyarakat dalam menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui saluran yang telah disediakan,” ujar Saipullah, Kamis, 16 Januari 2025.
Ia menambahkan bahwa jumlah laporan yang masuk terus meningkat dari tahun ke tahun, menunjukkan semakin meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah dalam menyelesaikan permasalahan yang ada.
Saipullah menjelaskan bahwa berbagai jenis laporan masuk melalui aplikasi LAPOR, mulai dari masalah infrastruktur, pelayanan publik, hingga masalah sosial. Semua laporan tersebut ditindaklanjuti oleh OPD terkait sesuai dengan kewenangannya.
--page
“Kami mengapresiasi kesadaran masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi LAPOR sebagai sarana menyampaikan aspirasi. Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat semakin aktif dalam mengawasi kinerja pemerintah,” imbuhnya.
Lebih lanjut, Saipullah mengatakan bahwa Pemko Palangka Raya akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi informasi.
Aplikasi LAPOR diharapkan dapat menjadi jembatan antara pemerintah dan masyarakat dalam membangun kota yang lebih baik.
“Ke depannya, kami akan terus mengembangkan aplikasi LAPOR agar lebih user-friendly dan dapat menjangkau lebih banyak masyarakat. Kami juga akan terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat agar semakin banyak yang mengetahui dan memanfaatkan aplikasi ini,” pungkasnya. (HENDRI/Y)
